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那新版口碑分有哪些调整呢？
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原口碑分考核维度啊，是偏商家经营视角的，也就是从商品、物流、服务三个维度对达人进行考核，那这实际上是与达人的经营场景不符的，因为商品质量，物流服务并不是达人能决定的，而是商家决定的。呢，现在新版口碑分调整为考核内容、商品、服务，也就是将从达人视角切入，从用户的消费内容到互动决策，再到购买后的物流服务，后才是到货后反馈售后的全链路进行指标拆解。
一句话呢，就是新版口碑分将围绕消费全链路提升用户的满意
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那针对于这次新版口碑分，达人应该怎么样去做提升？一定要做好以下四点啊
一、关于内容口碑在直播过程中呢，一定不要去做功效、材质、发货时效等不实夸大或者是引人误解的描述，尽量避免在所售订单中的存在，消费者对达人的负向反馈
二、关于商品口。在带货前一定先要去看商家的商品体验分，以及你想卖的，这叫商品的好评率，因为这两个数据指标是在你挂车前就会直接影响你的口碑分了。
三，关于服务口碑，在与消费者沟通的过程中呢，一定不要出现承诺不符，辱骂或者是拉黑禁言等行为。
四一定要会用这个诊断工具，那根据诊断工具上面的诊断分析去实时调整，
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那这三个维度具体都考核哪些指标呢？
新增的内容口碑分考核占比总口碑分的35%，那考核的呢是达人分享商品产生的有效支付订单中的内容宣传负反馈率，这个负反馈率呢，也就。是在订单评价或者是退款原因中，消费者表达了对描述不符，虚假宣传，发货时间不符等
原商品体验和物流体验考核维度调整为商品口碑，那主要考核的呢是商品体验分和商品好评率占比总口碑分的60%，那删除了原有的售后指标，调整为挂车内容创建时间当天中午更新后的商家体验分和商品好评率，也就是现在如果你分享商品时考核的是你挂车商品前该店铺的商品体验分和商品好评率。
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那给大家一个计算公式啊。举个例子，我在8月1号挂了a商家的X商品，卖了500单，8月2号呢，挂了a商家的Y商品，卖了1000单呢。a商家在7月31号的商品体验分是4.7.8月1号的商品体验分是4.8，
那我的口碑分的计算公式就是500单乘以4.7。加上1000单乘以4.8除以总订单数1500单，终等于4.77，这个呢，就是我的商品口碑分了
